Петиція під назвою "Врегулювати діяльність рієлторів в Україні: обов'язкова реєстрація, сертифікація та захист прав громадян" з'явився на сайті Кабінету Міністрів. Станом на 15 вересня 2025 року вона набрала понад 25 тисяч голосів, необхідних для розгляду.
У тексті петиції зазначається, що в Україні досі відсутнє чітке правове регулювання роботи рієлторів. Це, на думку авторів, створює умови для зловживань. Серед найбільш поширених проблем називають:
- стягнення високих комісій навіть у випадках, коли житло орендар або покупець знайшов самостійно,
- діяльність посередників без договорів чи офіційного статусу.
Таким чином, петиція піднімає питання не лише про впорядкування професії рієлтора, але й про захист прав громадян, які користуються послугами агентств та приватних посередників на ринку нерухомості.
Яких змін слід чекати?
- Офіційний розгляд. Оскільки петиція набрала необхідну кількість голосів, вона повинна бути розглянута Кабінетом Міністрів.
- Формування робочих груп та обговорення. Автори петиції пропонують утворити міжвідомчу робочу групу, до складу якої могли б увійти представники Міністерства економіки, Мін'юсту, Державної податкової служби, громадськості та профільних асоціацій (наприклад АФНУ) для розробки оптимальної моделі регулювання.
- Розробка законодавства чи нормативно-правового акту. Серед можливих змін:
- обов'язкова реєстрація рієлторів як ФОП чи юридичних осіб,
- встановлення мінімальних вимог до кваліфікації/сертифікації,
- обов’язкові договори між рієлтором і клієнтом,
- адміністративна відповідальність за порушення,
- заборона стягнення комісії без факту звернення клієнта.
Не виключено, що будуть пропозиції змін чи коригувань – і зі сторони рієлторів/асоціацій, і з боку громадськості – щоб уникнути надмірного регулювання або негативних наслідків.
Якою є позиція Асоціації фахівців з нерухомості України?
В Асоціації фахівців з нерухомості (рієлторів) України (АФНУ), яка, зокрема, проводить сертифікацію рієлторів, цю петицію сприйняли з пересторогою. Як розповіла президентка АФНУ Олена Гайдамаха у коментарі Еспресо, у тексті петиції відсутні фундаментальні засади, які могли б реально врегулювати ринок.
В
Україні знову порушили питання законодавчого врегулювання ринку
рієлторський послуг. АФНУ наголошує: під виглядом "упорядкування
діяльності" ми можемо стати свідками спроби реанімувати старі,
корупційні законопроєкт, що не мають нічого спільного з європейською
практикою,
– сказала Олена Гайдамаха.
На її думку, "законодавче обмеження" не покращить ситуацію для споживачів і не вплине на тих рієлторів, які працюють поза будь-якими професійними об'єднаннями. Щобільше, подібна ініціатива лише знизить якість послуг і підштовхне частину ринку до тіньових схем.
АФНУ виступає за цивілізоване, прозоре й професійне врегулювання ринку, що має ґрунтуватися на таких принципах:
- укладання обов’язкових договорів між рієлтором і клієнтом;
- захист прав споживачів та визначення відповідальності сторін;
- підвищення професійних стандартів та розвиток ринку за європейським зразком.
"Ми переконані, що популістські заклики до зниження вартості послуг не розв'язують проблеми, а лише створюють ризики повернення до корупційних практик минулого", – зазначила вона.